✅ POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (RGPD)

1. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires dans les cas suivants :

• Formulaire de contact

• Formulaire de demande de devis

• Prise de rendez-vous / réservation

• Commande de prestations

• Navigation sur le site (cookies, statistiques)

Les données collectées peuvent inclure :
Nom, prénom, e-mail, téléphone, détails d’événement, messages.

2. Finalité de la collecte

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes

• Établir un devis

• Gérer votre commande

• Communiquer avec vous

• Améliorer l’expérience utilisateur

3. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après le dernier contact

• Factures : 10 ans (obligation légale)

• Cookies : selon leurs types (voir section ci-dessous)

4. Vos droits (RGPD)

Vous disposez des droits suivants :
✔️ Droit d’accès
✔️ Droit de rectification
✔️ Droit de suppression
✔️ Droit d’opposition
✔️ Droit de portabilité
✔️ Droit à la limitation

Pour exercer vos droits :
📩 contact@piatogroupe.fr

5. Partage des données

Nous ne partageons jamais vos données, sauf :

• obligations légales,

• prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergeur, solution de réservation…).
  Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité.